Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 maggio 2003
Domanda 20 maggio 2003
Gentilissima ADUC, in data 15/04/2003 ho stipulato via web un contratto ADSL a nome e per conto dell'impresa per cui lavoro.
In data 23/04/2003 ho spedito una racc. con ricevuta di ritorno nella quale chiedevo, entro il termine di 10 gg come previsto dalla legge, la rescissione del contratto non dando pero' una motivazione precisa.
Non avendo ricevuto nessuna risposta ad oggi 16/05/2003, ho contattato telefonicamente l'assistenza Tiscali, la quale mi riferiva che la mia richiesta di rescissione e' stata ricevuta ed e' tutt'oggi al loro vaglio ed al tempo stesso mi riferiva che comunque la legge prevede la possibilita' di rescissione solo per i clienti "privati" e non per le "aziende", comunque in contrasto anche con il loro msg e-mail di conferma nel quale mi ricordavano la possibilita' di rescindere il contratto entro 10 gg.
Ora vi chiedo, e' vero che la suddetta possibilita' di rescissione non e' ammessa per le aziende???
Spero che mi rispondiate presto anche per poter valutare la possibilita' di rivolgermi al mio legale.

Risposta ADUC
e' vero, il recesso riguarda i consumatori. E' pero' data facolta' alle societa' di concederla comunque, pertanto l'e-mail inviatale puo' essere utilizzata per avanzare la richiesta di convalida del recesso, in caso questo le venisse negato, provando a rivolgersi al giudice di pace.
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