Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 maggio 2003
Domanda 16 maggio 2003
Cortesemente avrei urgenza di un vs consiglio: due mesi fa ho acquistato un'autovettura del valore di 29.200 euro e dopo 60 giorni mi sono ritrovata con la turbina difettosa e quindi rotta. Riportata l'auto al rivenditore (dotato anche di officina) mi hanno diagnosticato il guasto dicendomi che mi avrebbero consegnato l'auto nel giro di pochi giorni. Cosi' non e' accaduto, non mi hanno nemmeno consegnato un'autovettura di cortesia e, problema assai piu' grave, a quanto ho capito il pezzo mancante non si sa dove, quando e se (ora il dubbio che ci sia difficolta' serie ad averlo o che esista) si possa avere.
A tal fine vorrei sapere (dato che oltretutto l'autovettura e' in garanzia e io ne ho necessita' urgente per lavoro) come posso muovermi e quali diritti ho (sostituzione di vettura o altro).
Ringraziando fin d'ora per la vs cortese attenzione

Risposta ADUC
per velocizzare l'intervento, puo' inviare una messa in mora per raccomandata A/R, contestando l'indebito ritardo nell'esecuzione dell'intervento, intimando che si provveda entro 15 gg alla riparazione definitiva ed alla restituzione, dando avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace (inizialmente in conciliazione).
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