Lettera del consumatore

Buongiorno, volevo chiedervi un consiglio riguardo un problema che mi sta accadendo in questi giorni: Stavo per aprire un finanziamento (vi anticipo che fino ad oggi non ho avuto nessun problema di pagamento) ma mi e' stato respinto perche' dicono che il mio nome si trova in una banca dati negativa.
Le uniche informazioni che sono riuscito a recuperare sono la data di apertura del finanziamento, la data del contenzioso e l'ammontare del pagamento.
Ho verificato a casa la documentazione in mio possesso e l'unico dato che coincide e' la data di apertura del finanziamento.
Tra l'altro durante la durata del finanziamento stesso non ho mai avuto nessun tipo di problema (per scrupolo mi sto facendo inviare dall'agenzia che mi aveva finanziato un documento dove dichiarano che i pagamenti sono sempre stati regolari).
Come posso comportarmi e cosa devo fare per capire chi mi ha scritto in questa banca dati? E come posso fare per essere cancellato visto che non ho mai avuto problemi di pagamenti?
Vi sarei grato se poteste darmi un aiuto; eventualmente se avete bisogno vi posso fornire informazioni piu' dettagliate.
Grazie