Lettera del consumatore

Sono ormai cinque mesi che continuo a ricevere le fatture errate per i servizi di questa compagnia telefonica. Per essere piu' specifici, telefono spesso in Francia su telefoni fissi e dovrebbe essere applicata la tariffa euro, ma invece viene applicata la tariffa zona 1.
Per la prima bolletta, il call center mi ha detto di sospendere il pagamento della bolletta (domiciliazione bancaria) e attendere il calcolo di una nuova senza inviare una raccomandate con avviso di ricevuta.
Per la seconda bolletta, mi e' stato detto di fare una raccomandata a. r., io scocciato dall'errore ho sospeso il pagamento della bolletta in attesa di una nuova fattura, e la stessa cosa per la terza e la quarta.
Ormai sono arrivato alla quinta e continuano a fare lo stesso errore.
Cosa mi consigliate di fare? Potrei rivolgermi al Giudice di Pace e domandare una conciliazione?
Sono passato dalla parte del torto non pagando le fatture?
Ma perche' continuano a fare errori di tariffazione per cinque mesi consecutivi?
Grazie per avermi dedicato del tempo, grazie per una risposta.