Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 maggio 2003
Carissima ADUC, torno a scrivervi dopo qualche mese...
Finalmente oggi ho ricevuto una "risposta" da BancaPrimavera....
Non so se vi ricordate di me, vi avevo scritto a fine marzo per chiedervi un consiglio riguardo la Banca in questione...
Beh, oggi si sono degnati di darmi un risposta in merito al fatto che non sono stata accettata come loro cliente.
La risposta e' stata che non rientro nei loro "target".
Dunque, ho 29 anni, impiegata, uno stipendio dignitoso, laureanda, coniugata con un militare G. diF, casa di proprieta', nessuna pendenza di tipo amministrativo o penale...
Mi stavo domandando, a questo punto, quali siano i target di questa Banca e se non sia il caso di indicarli espressamente sul loro sito e sul loro materiale informativo, in modo da evitare inutili attese e false speranze.
Scusate se vi ho scritto di nuovo ma questa storia mi ha veramente amareggiata e sentirmi rifiutare l'apertura di un conto corrente senza una (secondo me) valida ragione e' stato molto umiliante.
... Ma come al solito sono sempre gli onesti cittadini a rimetterci.
Cordiali saluti
Finalmente oggi ho ricevuto una "risposta" da BancaPrimavera....
Non so se vi ricordate di me, vi avevo scritto a fine marzo per chiedervi un consiglio riguardo la Banca in questione...
Beh, oggi si sono degnati di darmi un risposta in merito al fatto che non sono stata accettata come loro cliente.
La risposta e' stata che non rientro nei loro "target".
Dunque, ho 29 anni, impiegata, uno stipendio dignitoso, laureanda, coniugata con un militare G. diF, casa di proprieta', nessuna pendenza di tipo amministrativo o penale...
Mi stavo domandando, a questo punto, quali siano i target di questa Banca e se non sia il caso di indicarli espressamente sul loro sito e sul loro materiale informativo, in modo da evitare inutili attese e false speranze.
Scusate se vi ho scritto di nuovo ma questa storia mi ha veramente amareggiata e sentirmi rifiutare l'apertura di un conto corrente senza una (secondo me) valida ragione e' stato molto umiliante.
... Ma come al solito sono sempre gli onesti cittadini a rimetterci.
Cordiali saluti
Risposta ADUC
in realta', non ci ha rimesso niente: fa male a vederla in questo modo ed a prendersela tanto, in quanto e' una sciocchezza. La banca si sceglie i clienti, cosi' come lei sceglie la banca. Non siamo del tutto convinti che il problema sia solo di target, ma se veramente fosse cosi', pazienza. Se preferiscono avere nella clientela solo persone che abbiano liquidi sufficienti da effettuare operazioni di rischio in campo borsistico, senza avere conti per uso normale, saranno pur liberi di farlo e questa non e' certo un'offesa per lei. Non le hanno detto che e' una poveraccia, ma solo che i conti li aprono a chi gli consente un certo tipo di servizio, in quanto vogliono speculare e far speculare. Ne' si tratta di una falsa speranza: e' solo un conto corrente, si domanda se si puo' e si riceve una risposta, si' o no. Non dia a questo fatto connotazioni negative che non hanno, si fa il sangue amaro per una cosa che nessuno in realta' ha pensato. Ne' -appunto- ci rimette: perche' vuole per forza operare con loro se sono cosi'? E' stata fortunata, invece, ad evitare continue proposte di prodotti di rischio, col pericolo anche di perdere soldi.
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