Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 maggio 2003
Gentile Aduc, sono il Sig. xxxxxx e vi scrivo da Aversa (CE).
Avrei bisogno di un consiglio.
A dicembre del 2002 ho stipulato il contratto per RC Auto con la SAI Assicurazioni di Napoli.
Nel mese di Agosto dello stesso anno avevo effettuato il cambio di residenza, da Napoli ad Aversa, in prov. di Caserta.
All'atto della stipula del contratto assicurativo, il cambio della residenza non risultava ancora dal libretto di circolazione non essendomi ancora pervenuto il relativo tagliando con la nuova residenza.
Cosi' alla SAI mi hanno riferito che mi sarebbe stata applicata ancora la tariffa di Napoli nonostante io fossi gia' in possesso della Carta di Identita' del Comune di Residenza: io ero gia' residente ad Aversa all'atto della stipula.
Ma mi fu garantito che non appena avessi avuto l'aggiornamento per il libretto di circolazione avrei ricevuto il rimborso che ammontava a circa 100, 00 euro.
In data 9 maggio 2003 mi sono recato l'assicurazione con il Libretto di Circolazione Aggiornato ma mi e' stato detto che non avevo diritto a ricevere tutti i 100, 00 euro ma solo una piccola parte, circa 14, 00 euro.
Cioe' ai fini del rimborso avrebbero considerato il momento della richiesta di rimborso cioe' il 06/05/03 Il Sig. xxxx della SAI di Napoli mi aveva detto che mi avrebbero rimborsato tutti i 100,00 euro d'altronde io ero gia' residente ad Aversa quando ho stipulato il contratto.
In definitiva io mi sento truffato perche' al momento della stipula mi e' stato promesso altro ed era presente anche un mio amico (ho un testimone). Il Sig. xxxx mi aveva scritto l'importo esatto (non sottoscritto), della tariffa con residenza ad Aversa su un suo biglietto da visita che io ho opportunamente conservato.
Insomma io ho rifiutato quel rimborso minimo offertomi 14,00 euro anziche' 100,00 euro.
E inoltre in ogni caso io penso che gia' a dicembre avrebbero dovuto applicare la tariffa di Aversa dato che io ero per legge residente ad Aversa.
Cosa devo fare? Io mi sento truffato!!
Ringraziandovi per l'attenzione, Cordialmente
Avrei bisogno di un consiglio.
A dicembre del 2002 ho stipulato il contratto per RC Auto con la SAI Assicurazioni di Napoli.
Nel mese di Agosto dello stesso anno avevo effettuato il cambio di residenza, da Napoli ad Aversa, in prov. di Caserta.
All'atto della stipula del contratto assicurativo, il cambio della residenza non risultava ancora dal libretto di circolazione non essendomi ancora pervenuto il relativo tagliando con la nuova residenza.
Cosi' alla SAI mi hanno riferito che mi sarebbe stata applicata ancora la tariffa di Napoli nonostante io fossi gia' in possesso della Carta di Identita' del Comune di Residenza: io ero gia' residente ad Aversa all'atto della stipula.
Ma mi fu garantito che non appena avessi avuto l'aggiornamento per il libretto di circolazione avrei ricevuto il rimborso che ammontava a circa 100, 00 euro.
In data 9 maggio 2003 mi sono recato l'assicurazione con il Libretto di Circolazione Aggiornato ma mi e' stato detto che non avevo diritto a ricevere tutti i 100, 00 euro ma solo una piccola parte, circa 14, 00 euro.
Cioe' ai fini del rimborso avrebbero considerato il momento della richiesta di rimborso cioe' il 06/05/03 Il Sig. xxxx della SAI di Napoli mi aveva detto che mi avrebbero rimborsato tutti i 100,00 euro d'altronde io ero gia' residente ad Aversa quando ho stipulato il contratto.
In definitiva io mi sento truffato perche' al momento della stipula mi e' stato promesso altro ed era presente anche un mio amico (ho un testimone). Il Sig. xxxx mi aveva scritto l'importo esatto (non sottoscritto), della tariffa con residenza ad Aversa su un suo biglietto da visita che io ho opportunamente conservato.
Insomma io ho rifiutato quel rimborso minimo offertomi 14,00 euro anziche' 100,00 euro.
E inoltre in ogni caso io penso che gia' a dicembre avrebbero dovuto applicare la tariffa di Aversa dato che io ero per legge residente ad Aversa.
Cosa devo fare? Io mi sento truffato!!
Ringraziandovi per l'attenzione, Cordialmente
Risposta ADUC
inizi con l'inviare una contestazione per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso, dando avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito alla risposta, decidera' i passi successivi.
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