Lettera del consumatore

Carissimi della ADUC, ho comprato il 27/01/03 un mixer presso un negozio di musica sito nella mia citta'. E' stato brevemente provato in negozio prima dell'acquisto per testarne il funzionamento ed e' sembrato tutto a posto. Mi e' stato detto che avevo 1 anno di garanzia. Mi e' stato quindi consegnato senza imballaggio ne' manuale di funzionamento, due giorni dopo averlo portato a casa noto un particolare: il mixer iniziava a funzionare dopo qualche minuto dall'accensione; premetto di non avere conoscenze tecniche ma all'inizio ho pensato che cio' fosse normale (come avviene ad esempio per alcune schede sonore per pc) il problema e' andato comunque peggiorando a partire dal mese di aprile: il ritardo di funzionamento aumentava e a volte si bloccava completamente anche dopo 1-2 ore di utilizzo fino a che il 17/04/03 il mixer ha smesso completamente di funzionare. L'ho quindi portato dal tecnico indicatomi dai titolari del negozio il quale ha detto che la scheda interna del mixer e' spezzata in 4 parti che sicuramente ha ricevuto un "bel colpo" e che e' pertanto impossibile ripararlo.
Per tale motivo i titolari del negozio si rifiutano di sostituirmi il prodotto o di rimborsarmi perche' imputano a me il danno. Io ho fatto loro notare che il prodotto ha presentato delle imperfezioni gia' all'inizio che ho purtroppo sottovalutato e che non solo non ha ricevuto nessun colpo (il mixer e' perfettamente integro all'esterno) essendo rimasto nel posto da me assegnato quando l'ho portato in casa e che comunque e' stato utilizzato pochissimo (dal febbraio ad aprile + o - 10 gg). Io credo che il prodotto non sia stato venduto integro dall'inizio e che soffra di una "obsolescenza da magazzino" (per questo forse in offerta speciale). Chiedo il vostro aiuto perche' davvero non so come comportarmi.
Vi ringrazio anticipatamente.
Cari saluti