Lettera del consumatore

cara Aduc, mi permetto disturbarVi per chiedere un consiglio in merito all'atteggiamento che devo assumere nei confronti del Comune di Marsala e specificatamente dell'Uff. acquedotto. Vengo al nocciolo della questione: mi perviene una bolletta dell'acqua nella quale oltre a chiedermi un "acconto depuratore"- per inciso non sono allacciata alla rete fognaria- una "manutenzione contatore"- il contatore l'ho installato a spese proprie e mai nessuno dell'ufficio e' venuto per qualsiasi riparazione-, mi viene per inciso scritto testualmente " alla data di emissione della presente non risultano pervenuti pagamenti per 78, 90 euro relativi agli anni 1998-2002". Roba da non crederci: - ho sempre pagato regolarmente le esosissime bollette del Comune di Marsala; - ma di quale bolletta alludono e di quale anno? Come faccio a contestare se non conosco gli estremi?
- il povero utente e' tenuto a conservare delle bollette dopo 4-5 anni dalla loro naturale scadenza?
Se vorrete usarmi la cortesia di aiutarmi in questa situazione, perche' sono tanto urtato e disposto a rivolgermi alla magistratura.
Grazie e arrivederci