Lettera del consumatore

Gent. ma ADUC, sottopongo alla Vostra attenzione una situazione che mi sta creato notevoli fastidi.
Da piu' di un mese continuano ad arrivare al numero di rete fissa telefonate da parte di una nota societa' che opera nel campo dei finanziamenti. La cosa sconcertante e' che non ho mai avuto alcun rapporto con questa societa' eppure l'operatore chiedeva del sottoscritto menzionando il mio nome e cognome (e il contratto telefonico non e' intestato a me ma a mio nonno!). Piu' volte queste telefonate sono state ricevute da mia nonna, persona anziana che si e' subito preoccupata e quindi mi ha chiesto spiegazioni che io non potevo naturalmente darle non riuscendo a capire perche' importunassero me. L'apice pero' si e' avuto ieri quando, ancora una volta, un operatore ha chiamato e questa volta ero presente io e quindi ho potuto chiedere spiegazioni. Per prima cosa ho chiesto il nome dell'operatore che a sua volta mi ha risposto "non sono tenuto a dare il mio nome". Gia' questo mi sembra abbastanza strano e se non altro poco professionale! Premetto che la telefonata non l'ho presa direttamente io ma mia zia alla quale l'operatore ha riferito un nome e un cognome. Dopo mia insistenza dicendo che avrei terminato la telefonata se non avessi avuto sue generalita' e un numero di telefono l'operatore mi ha fornito un cognome (che non corrispondeva a quello detto poco prima a mia zia) e un numero di telefono. A questo punto ho chiesto come fosse venuto in possesso del mio nome e l'operatore ha detto che i miei dati erano riportati su un contratto stipulato con loro. Non avendo mai avuto alcun rapporto con questa societa', ho contestato la cosa e ho interrotto la telefonata. L'operatore ha continuato a chiamare altre quattro volte insistendo e minacciando finche' ho detto che avrei chiamato i carabinieri e ho chiuso la telefonata ancora una volta. A questo punto ho chiamato al numero che mi era stato fornito poco prima chiedendo di parlare con un responsabile in quanto un loro operatore mi aveva ripetutamente dato fastidio telefonicamente. Per tutta risposta mi e' stato di nuovo passato l'operatore di prima che mi ha riempito di insulti.
Ribadendo ancora una volta che non ho avuto mai niente a che fare con questa societa', in che modo posso agire per tutelarmi?
Ringraziandovi anticipatamente vi saluto cordialmente.