Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 maggio 2003
No, chiedo scusa, non e' cosi' visibile, altrimenti me ne sarei accorto prima di acquistarla.
Le spiego meglio il fatto: dopo un paio di giorni, ho subito notato che uno dei pannelli con gli indicatori luminosi risultava sfasato. Prima non era cosi'. Allora ho semplicemente provato a spingere il quadrante, finche' il pannello (un pezzo di plastica sottile, verticale, di 5x2cm) non e' addirittura caduto del tutto all'interno del vano sottostante. Il fatto stesso che il quadro strumenti non fosse inserito correttamente e' indice di manomissione. Indagando piu' a fondo ho notato altri particolari, e ho addirittura trovato spiegazione ad alcuni graffi che avevo imputato alle chiavi di accensione (ma la CLK non ha chiavi metalliche, e' tutto digitale).
La manomissione, in sintesi, e' riscontrabile solo in seguito a perizia (ne piu' ne meno cio' che ho eseguito io, solo certificato da un tecnico).
Oggi ho inviato un fax, in cui ho semplicemente richiesto (dopo aver parlato al telefono con il venditore) di confermarmi le riparazioni necessarie, glissando sulla manomissione del contachilometri, che mi riservo di citare solo in caso di contestazioni, poiche' comunque la vettura (al netto delle riparazioni) e' perfetta.
Per quanto riguarda il post-datato, si e' trattato solo di un problema di indisponibilita' di altri assegni fuori piazza, e' la prima volta che mi capita.
Vi ringrazio per la Vostra cortese attenzione.
Cordialmente
Le spiego meglio il fatto: dopo un paio di giorni, ho subito notato che uno dei pannelli con gli indicatori luminosi risultava sfasato. Prima non era cosi'. Allora ho semplicemente provato a spingere il quadrante, finche' il pannello (un pezzo di plastica sottile, verticale, di 5x2cm) non e' addirittura caduto del tutto all'interno del vano sottostante. Il fatto stesso che il quadro strumenti non fosse inserito correttamente e' indice di manomissione. Indagando piu' a fondo ho notato altri particolari, e ho addirittura trovato spiegazione ad alcuni graffi che avevo imputato alle chiavi di accensione (ma la CLK non ha chiavi metalliche, e' tutto digitale).
La manomissione, in sintesi, e' riscontrabile solo in seguito a perizia (ne piu' ne meno cio' che ho eseguito io, solo certificato da un tecnico).
Oggi ho inviato un fax, in cui ho semplicemente richiesto (dopo aver parlato al telefono con il venditore) di confermarmi le riparazioni necessarie, glissando sulla manomissione del contachilometri, che mi riservo di citare solo in caso di contestazioni, poiche' comunque la vettura (al netto delle riparazioni) e' perfetta.
Per quanto riguarda il post-datato, si e' trattato solo di un problema di indisponibilita' di altri assegni fuori piazza, e' la prima volta che mi capita.
Vi ringrazio per la Vostra cortese attenzione.
Cordialmente
Risposta ADUC
un fax non le serve a nulla: invii una raccomandata A/R, indicando un termine di 15 gg entro cui provvedere a quanto richiesto ed avvisando che in difetto adira' le vie legali -altrimenti non ottiene nulla.
Per quanto riguarda il post-datato, non e' che si debba giustificare con noi, ma deve capire che non la tutela in alcun modo e le da' solo problemi. Infatti, puo' UGUALMENTE essere messo all'incasso (non e' una cambiale). Se non ha fondi, le verra' quindi protestato. Ed in piu', c'e' anche la violazione amministrativa, che rischia.
Per quanto riguarda il post-datato, non e' che si debba giustificare con noi, ma deve capire che non la tutela in alcun modo e le da' solo problemi. Infatti, puo' UGUALMENTE essere messo all'incasso (non e' una cambiale). Se non ha fondi, le verra' quindi protestato. Ed in piu', c'e' anche la violazione amministrativa, che rischia.
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