Lettera del consumatore

Gentile associazione. Colgo l'occasione per ringraziarvi di cuore del vostro utile operato. Da tempo sono incorso in quello che definisco la 'trappola infostrada': sono venuto a conoscenza tramite un promoter inwind-infostrada della possibilita' di attivare con la stessa un contratto con il quale si disattivava il canone Telecom e si diventava a tutti gli effetti utenti infostrada. Premetto che ero gia' utente infostrada e tutte le mie chiamate erano dirottate gia' sulle loro centrali. Nello stesso contratto c'era la clausola per l'attivazione anche del servizio adsl con la stessa compagnia. Non vi nascondo che ho preso in considerazione il contratto soprattutto perche' avevo intenzione gia' da tempo di attivare l'adsl. Il problema e' nato nel momento in cui ricevo una telefonata da un rappresentante Infostrada, il quale mi informava che, purtroppo, la telecom non aveva dato il consenso al distacco e che, quindi, non erano piu' rispettabili tali termini. Avendo disabilitato il vecchio contratto infostrada, avevo anche perso il contratto con internet. Dopo aver inviato con una raccomandata A/R la disdetta al contratto infostrada da me firmato ed inviato, ho attivato con la Telecom il servizio Alice ADSL. Il problema di fondo e' cominciato quando l'Infostrada, evidentemente sotto il consenso delle Telecom, ha effettuato il distacco dalla stessa, come stipulato nel vecchio contratto. La cosa sarebbe stata da ben accetta se non che mi dicono, pero', che il collegamento adsl con il distacco dalla telecom, non era attivabile. Ora mi trovo senza la possibilita' di attivare l'adsl perche' l'infostrada non fornisce tale servizio in combinazione con il 'canone zero'. Come potrei fare per far valere i miei diritti sul contratto? Tra l'altro mi sembra anche che, per ritornare utenti telecom dopo il distacco, bisogna sostenere un costo di attivazione totalmente a carico dell'utente. Se sapreste darmi delle delucidazioni in merito ve ne sarei davvero molto grato. Ringrazio anticipatamente.