Lettera del consumatore

La Tim ha variato a danno dei consumatori il proprio profilo tariffario denominato "Flash Tim con opzione Tim 3perTE" senza il dovuto preavviso di un mese previsto dal DPR 318/97 art. 16. In sostanza si tratta della variazione dei meccanismi di maturazione di bonus per telefonate ricevute ed effettuate verso altre numerazioni TIM. Non solo: gia' dal mese di Luglio 2002 la TIM ha apportato sostanziali e dannose modificazioni di tale tariffa, limitando la maturazione dei bonus all'utilizzazione del credito residuo (in pratica: bonus non genera bonus) senza alcun preavviso ed in palese violazione del citato dpr 318/97. Ho inviato alla TIM stessa diverse segnalazioni e contestazioni delle variazioni da loro apportate a mio danno e senza preavviso. Tuttavia le loro risposte sono sempre risultate vaghe smentendo la realta' dei fatti, dicendo che tutto era "a posto". Oggi piu' che ieri il danno e' ancor piu' evidente: non permettono piu' di ricevere bonus per le chiamate ricevute e d effettuate verso i numeri c. d. "amici" dell'opzione 3xte. Non solo: tale modifica entrera' in vigore dal prossimo 12 maggio e la notizia e' stata pubblicata il 29.04 sulle testate giornalistiche nazionali senza pertanto rispettare il termine di un mese previsto dal citato dpr. Il tutto e' davvero scandaloso! Potete aiutarmi? Con stima.