Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 maggio 2003
Spett aduc, ho proceduto all'acquisto per via telematica circa 3 gg fa sul sito di ebay ad un telefono cellulare, la quale descrizione dichiarava che il cellulare era stato acquistato nuovo dal venditore. Dopo essermi aggiudicato l'oggetto ho scoperto con ulteriori indagini che l'oggetto era gia' stato acquistato usato dal venditore e rimesso in vendita.
E' possibile esercitare il diritto di recesso o ripensamento?
In quanto E-bay dichiara altresi' che non e' necessariamente una vendita all'asta anche se cosi' sembra e che quindi non e' responsabile di controversie simili.
E' possibile esercitare il diritto di recesso o ripensamento?
In quanto E-bay dichiara altresi' che non e' necessariamente una vendita all'asta anche se cosi' sembra e che quindi non e' responsabile di controversie simili.
Risposta ADUC
il rapporto e' tra privati: quello che puo' fare e' contestare alla controparte l'inadempienza contrattuale, rilevando le difformita' tra quanto contrattualmente garantito e quanto fornitole, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso di quanto versato e per le indicazioni da seguire per il reso, avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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