Lettera del consumatore

Gentile Direttore, da tempo mi arrivano solleciti di pagamento da parte di un operatore telefonico (Wind), di cui mai ho fatto richiesta di usufruire dei loro servizi, ne tanto meno ho firmato contratti. Dietro ad una mia richiesta di spiegazioni al 155, l'interlocutrice mi riferiva che la COOP di Ravenna mi aveva fatto un omaggio e che la Wind di conseguenza aveva attivato la preselezione automatica e di qui gli addebiti.
Fino ad ora non ho pagato nulla perche' da parte mia non ho mai dato disposizioni di attivare tale preselezione.
Vi prego di darmi un consiglio, debbo pagare?
Cordiali Saluti.