Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 maggio 2003
Domanda 6 maggio 2003
Salve, sono un cliente ADSL Virgilio Tin.it. Ho un abbonamento giornaliero (pago oltre al canone mensile 0,50 euro al giorno in caso di utilizzo). Tale consumo era gratuito fino in data 30 settembre. Fino a data odierna continuava ad arrivare fatturazione del solo canone come per i mesi precedenti a quello di ottobre (mesi in promozione). Ora, i Signori Tin. it giustificandosi con un semplice problema da loro avuto, hanno conteggiato tutti i giorni di consumo e sommati al canone bimestrale (somma che supera i 150 euro). All'articolo 8 del contratto che riporto: Art.8-Corrispettivi per il Servizio 8.1 Per l'erogazione del Servizio, il Cliente riconosce a Tin.it, a titolo di corrispettivo, quanto segue:
· un contributo (una tantum) di 123,60 euro per la configurazione della linea telefonica presso la centrale Telecom Italia S.p.A.;
· un canone mensile di 27,95 euro, con fatturazione bimestrale, decorrente dalla data di conclusione del Contratto, secondo quanto riportato al successivo art.10 "Conclusione e durata del Contratto";
· un importo di 0,50 euro per giorno solare di connessione ADSL comprensivo di tutto il traffico IP in esso effettuato, con fatturazione bimestrale.
8.2 I corrispettivi si intendono I.V.A. inclusa e al netto di altri eventuali oneri di legge.
Quanto alla fatturazione si parla di bimestre, la fattura invece ha un calcolo che parte dal giorno 1 ottobre. Posso chiedere in quanto ho effettuato tale consumo, il giusto metodo di pagamento, quale quello bimestrale, cioe' il solo canone e consumo per 2 mesi???Grazie!!!

Risposta ADUC
forse non abbiamo capito noi, ma il contratto indica chiaramente che il pagamento giornaliero sia dovuto. Quindi lei era a conoscenza del fatto (anche non lo ricordasse, il contratto la impegna in tal senso). Conseguentemente non ha titolo per contestare. Il gestore ha erroneamente omesso di fatturare, ma questo le da' diritto a non subire aggravii e maggiorazioni, non a vedersi esentato dal pagamento dovuto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →