Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 maggio 2003
Gentilissima ADUC, vorrei sottoporre alla vostra attenzione due problemi:
- ogni volta che guardo un programma televisivo e' una lotta continua con il volume poiche' quando arriva la pubblicita' il volume si alza automaticamente e questo succede su tutti i canali; e quando riparte il programma si riabbassa: e' un problema comune del quale si lamentano tutti.
- Gli scontrini vengono stampati non su carta comune ma su carta "termica" di conseguenza a volte non si puo' leggere cio' che viene stampato; per esempio lo stesso succede con un fax chiaramente se usa carta comune il documento non subisce variazioni differentemente su carta "termica" dopo alcuni giorni non si legge piu'. Alcune volte mi e' successo di riportare qualcosa che avevo acquistato e lo scontrino era quasi illeggibile.
Distinti saluti
- ogni volta che guardo un programma televisivo e' una lotta continua con il volume poiche' quando arriva la pubblicita' il volume si alza automaticamente e questo succede su tutti i canali; e quando riparte il programma si riabbassa: e' un problema comune del quale si lamentano tutti.
- Gli scontrini vengono stampati non su carta comune ma su carta "termica" di conseguenza a volte non si puo' leggere cio' che viene stampato; per esempio lo stesso succede con un fax chiaramente se usa carta comune il documento non subisce variazioni differentemente su carta "termica" dopo alcuni giorni non si legge piu'. Alcune volte mi e' successo di riportare qualcosa che avevo acquistato e lo scontrino era quasi illeggibile.
Distinti saluti
Risposta ADUC
se le variazioni di volume sono nei limiti, non ci sono contestazioni da fare; puo' comunque rivolgere le segnalazioni specifiche al Giuri' di autoregolamentazione pubblicitaria.
Per cio' che concerne la carta chimica, si suggerisce semplicemente di conservare i documenti al meglio (in questo modo, si mantengono sicuramente per il tempo necessario), provvedendo comunque a fotocopiarli prima. Sono tutti consigli pratici, cui sicuramente aveva gia' pensato da se', ma se ci ha scritto era per ricevere un conforto in tal senso, pertanto le confermiamo che funzionano.
Per cio' che concerne la carta chimica, si suggerisce semplicemente di conservare i documenti al meglio (in questo modo, si mantengono sicuramente per il tempo necessario), provvedendo comunque a fotocopiarli prima. Sono tutti consigli pratici, cui sicuramente aveva gia' pensato da se', ma se ci ha scritto era per ricevere un conforto in tal senso, pertanto le confermiamo che funzionano.
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