Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 maggio 2003
Salve volevo sapere se questo articolo delle condizioni di vendita di un negozio on line sarebbe corretto?
Grazie in anticipo
"La riparazione o la sostituzione in garanzia dei prodotti risultati guasti, e' a esclusiva discrezione della ATM INFORMATICA. Il protrarsi dei tempi di restituzione o sostituzione del prodotto (entro e non oltre i 90 gg) non da alcun diritto di rivalsa, per danni diretti o indiretti, occorsi a seguito di detto ritardo. "
Grazie in anticipo
"La riparazione o la sostituzione in garanzia dei prodotti risultati guasti, e' a esclusiva discrezione della ATM INFORMATICA. Il protrarsi dei tempi di restituzione o sostituzione del prodotto (entro e non oltre i 90 gg) non da alcun diritto di rivalsa, per danni diretti o indiretti, occorsi a seguito di detto ritardo. "
Risposta ADUC
per quanto riguarda la riparazione o la sostituzione, la condizione puo' essere legittima, in quanto si tratta di una garanzia contrattuale (che comunque non cancella la tutela di legge prevista in caso di vizi originari). Per quanto invece concerne i danni, la clausola riteniamo sia contestabile.
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