Lettera del consumatore

Cara Aduc, come vedo dalle molte lettere precedenti non sono il primo ad avere avuto problemi con l'aereo, il mezzo di trasporto solo in teoria piu' comodo e veloce ma sempre il piu' costoso.
Comunque veniamo ai fatti: il rientro dalle vacanze e' stato per me particolarmente problematico.
Dovevo partire dall'aeroporto di Bari domenica 27/04 alle 17:45 per atterrare a Milano Linate alle 19:10. Purtroppo per una serie di problemi tecnici dell'apparecchio, davvero incredibili (avete mai sentito di un aereo che buca? e di una compagnia che ci impiega 10 ore per spedirgli le gomme di ricambio, pure sgonfie, per cui si deve perdere altro tempo per gonfiarle?). Sarebbe la storia piu' divertente del mondo se non fosse successa a me, se la stessa compagnia, pur offrendoci la cena, non ci avesse trattenuto in aeroporto (dicendoci ogni dieci minuti che tutto stava per risolversi) fino alle 3 di notte per poi rimandare definitivamente il volo alle 7:30 del giorno del dopo. Siamo stati cosi' sistemati in albergo con la possibilita' di dormire per ben due ore abbondanti. L'indomani siamo riusciti a partire per le 8, arrivando a Milano alle 9:30.
La mia domanda e': oltre alla richiesta di rimborso del biglietto, posso chiedere anche il rimborso della giornata lavorativa che ho ovviamente perso? Inoltre mi sembra che in caso di overbooking la compagnia debba pagare un'ulteriore ammenda in funzione del ritardo prodotto: si applica qualcosa del genere anche in questo caso?
Visto che sembra che la richiesta di rimborso debba essere fatta a mezzo raccomandata entro 10 giorni dal ritorno, vi prego di rispondermi il piu' rapidamente possibile. Grazie.