Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 maggio 2003
Sono un commerciante di utensileria. In data 11/10/2002 ho acquistato tramite rappresentante un motogeneratore di corrente da rivendere a sua volta ad un azienda agricola. Facendomi consigliare dal rappresentante la scelta e' caduta su un modello di marca gen set leader in Italia per gruppi elettrogeni. Ho consegnato la macchina all'azienda che me la richiesta e partita chiusa. Oggi mi telefona il mio cliente perche' vuole la documentazione relativa alla conformita' del prodotto, io chiamo la genset che mi risponde che questo gruppo e sprovvisto di tale documentazione e che loro non possono fornirmela. Parliamo di un gruppo di 20.000, 00 euro. Adesso io al cliente cosa dico? E perche' al momento dell'acquisto io non sono stato informato? E' giusto vendere in Italia macchine che non hanno il marchio ce? Il cliente intanto mi ha citato tramite un legale come posso fare adesso io?
Grazie
Grazie
Risposta ADUC
non conosciamo questo tipo di macchinari: la Camera di Commercio sapra' dirle se il marchio Cee sia o meno necessario. Se lo fosse, puo' a sua volta agire nei riguardi del suo rivenditore, in quanto le sarebbe stato venduto un macchinario invendibile. Altrimenti, se fosse vendibile, sono indebite ed immotivate le richieste del cliente, e quindi puo' contestarle, in quanto non aveva specificato che il prodotto dovesse necessariamente avere il marchio Cee.
Chieda anche una valutazione direttamente al produttore: per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg per fornirle i documenti o per dimostrarne la non necessita', dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
Chieda anche una valutazione direttamente al produttore: per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg per fornirle i documenti o per dimostrarne la non necessita', dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
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