Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 aprile 2003
Porto saltuariamente il mio computer in un'altra casa dove da poco l' ENEL ha cambiato il contatore.
Il mio computer va in corto circuito bruciando schede e hdd la prima volta che lo attacco dopo la sostituzione del contatore.
Perche' non e' scattato il salvavita (se io ero a contatto con l'involucro esterno avrei anche potuto fulminarmi)?
Posso chiedere un rimborso? Poiche' io lavoro con il computer e ho dovuto spendere 1000 euro imprevisti per sostituirlo.
Vi ringrazio, salve
Il mio computer va in corto circuito bruciando schede e hdd la prima volta che lo attacco dopo la sostituzione del contatore.
Perche' non e' scattato il salvavita (se io ero a contatto con l'involucro esterno avrei anche potuto fulminarmi)?
Posso chiedere un rimborso? Poiche' io lavoro con il computer e ho dovuto spendere 1000 euro imprevisti per sostituirlo.
Vi ringrazio, salve
Risposta ADUC
occorrerebbe una perizia tecnica per dimostrare l'origine del danno causatole. Su tale base, potra' avanzare le sue richieste di rimborso, ma se questa manca, di fatto manca la prova.
La contestazione va comunque presentata a mezzo raccomandata A/R, rilevando il danneggiamento causatole ed intimando di provvedere al rimborso entro 15 gg, dando avviso che in difetto adira' le vie legali. Sara' possibile, in seguito, rivolgersi al giudice di pace, iniziando con una conciliazione.
La contestazione va comunque presentata a mezzo raccomandata A/R, rilevando il danneggiamento causatole ed intimando di provvedere al rimborso entro 15 gg, dando avviso che in difetto adira' le vie legali. Sara' possibile, in seguito, rivolgersi al giudice di pace, iniziando con una conciliazione.
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