Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 aprile 2003
Vi ringrazio della vostra replica, come mi avete chiesto, vi informo che la prenotazione era di un albergo ed effettuata tramite e-mail ora dopo circa due mesi si e' fatto vivo un recupero credito mandante dallo stesso albergo, chiedendomi l'80% dell' intero ammontare del soggiorno, io per motivi di salute ho potuto disdire solo tre giorni prima del soggiorno, ora cosa devo fare pagare l'intera somma oppure saldare solo la percentuale che la legge dice? A quanto ne so dovrebbe ammontare alla caparra versata, che tra l'altro l'albergo non mi aveva chiesto, che puo' aggirare all'incirca 20%?
grazie
grazie
Risposta ADUC
la "legge" non indica una somma precisa. Ma specifica che la penale non possa essere eccessiva. Tre giorni, in effetti, sono un po' pochi come preavviso, pero' l'80% e' alta come penale: occorrerebbe si rivolga ad un giudice di pace, per una conciliazione.
Non si preoccupi pero' delle agenzie di recupero crediti: fino a contestazione formalizzata per raccomandata A/R, il rapporto e' con l'albergo, pertanto e' questo che deve citare di fronte al giudice.
Non si preoccupi pero' delle agenzie di recupero crediti: fino a contestazione formalizzata per raccomandata A/R, il rapporto e' con l'albergo, pertanto e' questo che deve citare di fronte al giudice.
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