Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 aprile 2003
Ho un problema con la mia alfa 147 comprata nuova.
Per 5 volte di seguito nell'arco di 4 mesi che la porto nei centri di assistenza alfa romeo, (2 diversi a Latina e Frosinone) per una perdita di olio al motore, e ancora non riescono a metterla a posto.
Cosa mi consigliate di fare??
Vorrei scrivere alle varie riviste automobilistiche, ma non conosco i loro riferimenti per farmi aiutare attraverso un loro legale.
Vi sarei molto grato se mi fate una consulenza per risolvere questo problema.
Distinti Saluti
Per 5 volte di seguito nell'arco di 4 mesi che la porto nei centri di assistenza alfa romeo, (2 diversi a Latina e Frosinone) per una perdita di olio al motore, e ancora non riescono a metterla a posto.
Cosa mi consigliate di fare??
Vorrei scrivere alle varie riviste automobilistiche, ma non conosco i loro riferimenti per farmi aiutare attraverso un loro legale.
Vi sarei molto grato se mi fate una consulenza per risolvere questo problema.
Distinti Saluti
Risposta ADUC
probabilmente non hanno legali da mettere a disposizione, ad ogni modo quella di scrivere puo' essere una buona idea: comunque non risolutiva. Si consiglia di procurarsi una perizia tecnica, che identifichi il vizio originario, consentendole d'inviare una tempestiva raccomandata A/R di messa in mora, facendo presente il malfunzionamento rilevato e dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla risoluzione definitiva, dando avviso che in difetto adira' le vie legali. Per prima cosa, potrebbe tentare una conciliazione in Camera di Commercio.
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