Lettera del consumatore

Ho una scheda per cellulare prepagata della Wind e mi sono trovato ad andare negli Emirati Arabi per lavoro. Nel periodo in cui ero ad Abu Dhabi ho ricevuto tre telefonate ma tutte le volte che provavo a chiamare il telefonino mi rispondeva bl. ch. uscita e terminava immediatamente la connessione, appena finito di comporre il numero. Appena rientrato in Italia la bella sorpresa e' stata che mi hanno addebitato quei tentativi di chiamata come se le chiamate fossero andate a buon fine e per centinaia di secondi. Mi hanno rubato almeno 40/50 EURO. Ho inviato loro un fax e p. c. al garante delle comunicazioni, in cui richiedevo il tabulato delle chiamate di quel periodo e che data la loro innaffidabilita' estinguevo tutti i contratti telefonici con loro, oltre a riservarmi tutte le azioni del caso. In un contatto telefonico successivo mi hanno risposto di fare quello che volevo che in base a un decreto legge del 98, loro non dovevano darmi nessun tabulato.
Avete qualche suggerimento?
Grazie