Lettera del consumatore

Vi invio per conoscenza:

Spett. Infostrada,

Oggi 25/04/2003 avete veramente raggiunto livelli inimmaginabili.
Nonostante abbia fatto richiesta in data 28/03/2003 di disattivazione della linea adsl mai attivata sull'utenza xxxxxxx ho ricevuto la chiamata di un vostro operatore che mi ha dato una "buona nuova" ossia che la mia linea non puo' essere disattivata (ma disattivare cosa, un servizio del quale non ho mai usufruito!!!!???) perche' sono fuori dai tempi del diritto di recesso!!!!!
Se prima potevo avere qualche dubbio sulla vostra buona fede, ora veramente ho solo delle certezze.
Vi ho chiesto una linea adsl in data 7 gennaio 2003 con modem in comodato d'uso, non ho mai ricevuto nulla di tutto cio' e sono fuori dai tempi di diritto di recesso!!!
Ritengo onestamente tali motivazioni assolutamente ridicole e visto che la disattivazione delle configurazioni dell'adsl richiedono tecnicamente 5 minuti di tempo, vi invito nuovamente a disattivare l'opzione adsl dalla mia linea telefonica in termini immediati consentendomi in maniera altrettanto immediata di attivare il medesimo servizio con un altro operatore.
Con la speranza che diate immediatamente fine al vostro comportamento illegale invio i miei piu' distinti saluti.