Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 aprile 2003
Gent. ssima Aduc, la domanda che vorrei porre e' forse banale e riguarda il diritto di recesso su un acquisto.
Ebbene, il diritto di recesso ai 7 giorni dalla data dell'acquisto e' valido per qualsiasi tipo di prodotto qualunque sia la tipologia della merce acquistata?
Mi spiego meglio, in caso di un acquisto di erboristeria che dopo l'acquisto ho notato non corrisponde ai requisiti che mi servono, posso richiedere il rimborso della somma pagata se: - ho lo scontrino comprovante la data dell'acquisto
- il prodotto in questione lo riconsegno integro o devo dire addio ai miei Euro spesi?
Cordiali Saluti e grazie
Ebbene, il diritto di recesso ai 7 giorni dalla data dell'acquisto e' valido per qualsiasi tipo di prodotto qualunque sia la tipologia della merce acquistata?
Mi spiego meglio, in caso di un acquisto di erboristeria che dopo l'acquisto ho notato non corrisponde ai requisiti che mi servono, posso richiedere il rimborso della somma pagata se: - ho lo scontrino comprovante la data dell'acquisto
- il prodotto in questione lo riconsegno integro o devo dire addio ai miei Euro spesi?
Cordiali Saluti e grazie
Risposta ADUC
non c'e' nessun diritto di recesso per gli acquisti effettuati nei locali commerciali (si tratta di una deroga destinata solo agli acquisti esterni). Di conseguenza, la cortese disponibilita' del negoziante, a provvedere comunque alla sostituzione, e' subordinata alle condizioni che questi meglio crede opportune. Il dlgsl 50/92 indica i termini per il diritto di recesso -e identifica gli ambiti di applicazione.
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