Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 aprile 2003
Ciao mi chiamo Alessandro, a meta' aprile ho acquistato un biglietto aereo dalla Iberia approfittando di una promozione, costo 250 euro Torino-Barcellona A/R partenza il 22-05-2003, cioe' tra un mese.
Ieri, 22-04-2003, cioe' un mese prima della partenza, ho chiesto il rimborso(dato che il viaggio per vari motivi e' saltato) e mi e' stato detto che essendo una promozione non e' rimborsabile.
LA DOMANDA e': E' POSSIBILE CHE I BIGLIETTI AEREI COMPRATI APPROFITTANDO DI UNA OFFERTA PARTICOLARE NON VENGANO RIMBORSATI NEANCHE IN PERCENTUALE SE DISDETTI CON UN + CHE LARGO ANTICIPO?
GRAZIE
Ieri, 22-04-2003, cioe' un mese prima della partenza, ho chiesto il rimborso(dato che il viaggio per vari motivi e' saltato) e mi e' stato detto che essendo una promozione non e' rimborsabile.
LA DOMANDA e': E' POSSIBILE CHE I BIGLIETTI AEREI COMPRATI APPROFITTANDO DI UNA OFFERTA PARTICOLARE NON VENGANO RIMBORSATI NEANCHE IN PERCENTUALE SE DISDETTI CON UN + CHE LARGO ANTICIPO?
GRAZIE
Risposta ADUC
sicuramente e' possibile, in quanto i biglietti a prezzi speciali non sono generalmente rimborsabili. Riterremmo pero' che rivolgendosi al giudice di pace, potrebbe forse ottenere una riduzione della penale.
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