Lettera del consumatore

Vorrei sapere se e' possibile avere un risarcimento da parte del mio concessionario di auto, in quanto ho dovuto mandare in riparazione la mia auto appena acquistata per una banalita' al braccio dell'apertura del baule. In prima battuta mi tiene via la macchina per 4 giorni dicendomi che l'avrebbe presa il lunedi e ridata al massimo giovedi/venerdi. Il venerdi chiamo e mi dice che me l'avrebbe data il sabato, quindi perdo la partenza per la montagna!! La macchina arriva il sabato con ancora gli stessi problemi, chiamo il concessionario, che mi dice che deve riprenderla subito il martedi' (giorno dopo pasqua) assicurandomi che me l'avrebbe ridata in giornata ma la macchina passano 2 giorni ed ancora non mi e' arrivata posso fare qualcosa?