Lettera del consumatore

Buongiorno vi sottopongo un mio problema che chiamerei; PROBLEMA CON TELE 2!!! in breve; l'estate scorsa ho accettato la proposta di tele2 come utilizzo del telefono di casa, mi hanno inviato il loro telefono ho iniziato a d usare il servizio con prefisso 1022 e tutto sembrava ok, arrivano le prime bollette che io pago normalmente, ma mi accorgo che nello stesso tempo arrivano pure le bollette telecom che, a parte il servizio adsl, vi sono tutte le chiamate fatte nel periodo in cui usavo tele 2; praticamnte avevo 2 bollette parallele. Mi rivolgo a telecom e mi mettono in guardia sul fatto che questi gestori usano linee affittate da telecom ma che normalmente essendo poche il traffico scorre su telecom e che a loro appariva tutto il mio traffico come se usassi telecom come sempre. Ovviamente ho smesso di utilizzare il prefisso 1022(tele2) ma verso i primi dell'anno mi sono cominciati ad arrivare solleciti da tele2 per mancati pagamenti, io ho mandato un fax in cui spiegavo la cosa ma invano, ora mi intimano di pagare altrimenti mi addebiteranno spese di mora ecc. La mia domanda quindi e': che devo fare?? Ringrazio dell'attenzione e dell'eventuale risposta saluti