Lettera del consumatore

Ho sottoscritto un contratto professionale con Fastweb, che avrebbe dovuto includere anche i miei esistenti tre telefoni ISDN, precedentemente allacciati a Telecom. In sede di stipula del contratto, l'agente mi ha assicurato sulla totale assenza di problemi. A migrazione del gestore avvenuta, i telefoni non funzionavano piu' e il supporto tecnico mi informava che la loro connessione ISDN non viene garantita per i telefoni, ma solo per i PABX (centralini). Sono rimasto isolato una settimana, e per poter telefonare ho dovuto acquistare un centralino Siemens (raccomandato da Fastweb) per circa 1.500 euro.
Inoltre, noto che da telefonia Fastweb non e' possibile impiegare gestori alternativi (Tele2, Infostrada, Albacom ecc..); ho contattato il supporto commerciale di Fastweb e mi hanno detto che, sottoscrivendo il contratto, io avrei gia' operato una scelta che esclude altri gestori. Telecom a suo tempo fu obbligata ad "aprire" a gestori alternativi. Perche' Fastweb no?