Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 aprile 2003
Abbiamo avuto una beffa per una vacanza(dal 12 al 19 Aprile 2003) che non ha rispettato il pacchetto acquistato in agenzia: no escursioni, no animazioni, no servizi, nulla solo 4 italiani in un villaggio di 260 camere ad Hammamet in Tunisia.
Abbiamo gia' inviato un fax di denuncia al responsabile del tour operatour e chiarimenti alla nostra agenzia di fiducia(dove abbiamo acquistato il viaggio).
Due ragazze di 30 anni.
Distinti saluti
Abbiamo gia' inviato un fax di denuncia al responsabile del tour operatour e chiarimenti alla nostra agenzia di fiducia(dove abbiamo acquistato il viaggio).
Due ragazze di 30 anni.
Distinti saluti
Risposta ADUC
occorre invii una raccomandata A/R di contestazione entro e non oltre 10 gg dal rientro, intimando di rimborsare il danno arrecato a seguito della violazione contrattuale entro e non oltre 15 gg, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -rivolgendosi poi al giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
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