Lettera del consumatore

Cara Aduc, dopo un 20 giorni che il postino non consegnava la posta, oggi finalmente si e' fermato e ha messo nella mia casella circa un kg di lettere e giornali... alcuno portavano la data dei primi giorni di aprile (oggi e' il 18 di aprile), altri addirittura di marzo e qualche lettera era addirittura di febbraio... Capirei se questo fosse stato un disservizio capitato la prima volta.. ma in passato e' gia' successo piu' volte con il risultato che spesso mi sono arrivati inviti per convegni quando ormai la data era gia' passata, non mi sono mai arrivate alcune bollette del telefono e della luce (che per fortuna ho domiciliato in banca) ma la cosa piu' grave, non mi e' mai arrivato un assegno del INPS (che per fortuna mi hanno rifatto ma dopo interminabili lungaggine burocratiche e perdite di tempo).
La mia domanda e': cosa posso fare per tutelarmi da questi disservizi? Con chi mi devo lamentare ma soprattutto, a chi devo denunciarli?
grazie per la cortese attenzione e per ogni informazione utile che sarete in grado di fornirmi