Lettera del consumatore

Spettabile Associazione,
scrivo per avere un consiglio su come ben agire contro la societa' ITALGAS che ha unica possibilita' di inoltro comunicazione lettura contatore una comunicazione virtuale con un operatore automatico, disabilitato prima della data di scadenza del periodo deputato all'inoltro della lettura.
Vado a riportarVi una lettera che in data odierna ho scritto alla suddetta societa' per lamentare un disservizio grave e che ben due volte mi ha costretto a pagare un consumo completamente diverso da quello effettivo da me effettuato:
Roma, 02/06/00
Spett.le ITALGAS ROMA
e P.C.
Spettabile ITALGAS,
Scrivo per inoltrare un forte reclamo su un Vostro disservizio che mi impedisce di comunicare la lettura del proprio contatore.
In data odierna 02/06/00 ho telefonato al 800 999800 per la comunicazione dei miei consumi, come richiesto dalla bolletta. Il periodo di comunicazione segnalato nella bolletta era stabilito entro le date del 13/04/00 e del 06/06/00. Al termine della comunicazione l'operatore virtuale della telefonata mi ha comunicato l'impossibilita' di raccogliere l'informazione relativa al consumo perche' scaduto il periodo di inoltro dell'informazione. Ben 4 giorni prima dell'effettiva scadenza !!!!!!
Attualmente quindi mi trovo impossibilitato a comunicare il mio effettivo consumo ed egualmente costretto a ricevere da parte vostra, nella prossima bolletta, un importo decisamente ed inequivocabilmente superiore alla cifra spettante, a fronte di algoritmi di calcolo che non sono di mia conoscenza.
Pertanto, con questa mia missiva, intendo comunicare il mio estremo disappunto per un disservizio che non e' a me imputabile e che mi costringe a dover assolvere nella prossima bolletta ad un costo imposto e non reale, come e' gia' accaduto in passato, sempre per la stessa motivazione.
Per quanto detto:
comunico l'odierna lettura del contatore: XXXXXXX
dichiaro che non e' imputabile a mia negligenza la mancata comunicazione della lettura operata tramite supporto telefonico;
richiedo che questa missiva venga messa agli atti per la registrazione della lettura stessa, nello stesso modo in cui viene messa agli atti la comunicazione via telefono e che l'odierna lettura del contatore comunicatoVi venga considerata a tutti gli effetti valida per la prossima fatturazione.