Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 aprile 2003
Caro Aduc, avrei bisogno di un'informazione riguardante il contratto con adsl atlanet.
Visto che e' diventato quasi impossibile navigare con il loro servizio e visto che il mio contratto mi lega a loro fino a settembre vorrei sapere se fosse possibile chiudere il contratto pagando il resto dei mesi che mi lega a loro tutto in una volta, in modo che io possa passare ad un altro operatore.
Per ora non mi resta che ringraziarvi per l'ottimo lavoro che svolgete e la disponibilita', ma soprattutto la serieta'che avete con persone alle quali vengono fatte delle vere e proprie truffe, complimenti!!!!
Distinti saluti Mirko
Visto che e' diventato quasi impossibile navigare con il loro servizio e visto che il mio contratto mi lega a loro fino a settembre vorrei sapere se fosse possibile chiudere il contratto pagando il resto dei mesi che mi lega a loro tutto in una volta, in modo che io possa passare ad un altro operatore.
Per ora non mi resta che ringraziarvi per l'ottimo lavoro che svolgete e la disponibilita', ma soprattutto la serieta'che avete con persone alle quali vengono fatte delle vere e proprie truffe, complimenti!!!!
Distinti saluti Mirko
Risposta ADUC
per farlo, occorrerebbe inviasse una raccomandata A/R, intimando di provvedere alla cessazione del rapporto entro e non oltre 15 gg, facendo presente la disponibilita' di pagare le restanti somme previste, ma avvisando che se il servizio non cessasse e la linea Adsl liberata entro il termine dato, adira' le vie legali. Potrebbe poi rivolgersi al giudice di pace.
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