Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 aprile 2003
Vorrei porvi questo quesito; Sono un rivenditore di computer.
Quando vendo un qualsiasi prodotto questo per legge ha una garanzia di 2 anni a partire dalla data di consegna dello stesso al cliente; visto che a mia volta io acquisto tale prodotto da terzi per poi rivenderlo, la garanzia che mi da il fornitore deve partire dal momento del mio acquisto o dal momento che io vendo tale prodotto?
Il mio fornitore sostiene che se io ipoteticamente oggi acquisto un prodotto(in questo caso un personal computer) e lo rivendo tra tre mesi, al cliente ovviamente spetta una garanzia di 2 anni dalla data di consegna/acquisto mentre a me come rivenditore rimangono 21 mesi di garanzia da parte del mio fornitore; per cui se al ventiduesimo mese il prodotto si rompe il fornitore non rispondera' a me in alcun modo in quanto la garanzia per me e' scaduta mentre al cliente a mie spese devo riparare il danno in garanzia, e' corretto tutto cio'?
Grazie e buon lavoro
Quando vendo un qualsiasi prodotto questo per legge ha una garanzia di 2 anni a partire dalla data di consegna dello stesso al cliente; visto che a mia volta io acquisto tale prodotto da terzi per poi rivenderlo, la garanzia che mi da il fornitore deve partire dal momento del mio acquisto o dal momento che io vendo tale prodotto?
Il mio fornitore sostiene che se io ipoteticamente oggi acquisto un prodotto(in questo caso un personal computer) e lo rivendo tra tre mesi, al cliente ovviamente spetta una garanzia di 2 anni dalla data di consegna/acquisto mentre a me come rivenditore rimangono 21 mesi di garanzia da parte del mio fornitore; per cui se al ventiduesimo mese il prodotto si rompe il fornitore non rispondera' a me in alcun modo in quanto la garanzia per me e' scaduta mentre al cliente a mie spese devo riparare il danno in garanzia, e' corretto tutto cio'?
Grazie e buon lavoro
Risposta ADUC
questo tipo di accordi dovrebbe essere formalizzato per iscritto col produttore o col fornitore. Infatti, questo punto non e' chiarito dalla legge ed effettivamente e' un problema: occorre rivolgersi in giudizio per ottenere il riconoscimento di un termine diverso, e non e' detto che cio' sia possibile. Per questo, occorrerebbe che lei stipulasse un accordo contrattuale che le garantisca la copertura dal momento della vendita.
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