Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 aprile 2003
Domanda 17 aprile 2003
Gradirei il Vs parere circa la segnalazione della richiesta di un preventivo per pagamento rateale e/o leasing per un acquisto. Questa segnalazione e' fatta dalle soc. finanziarie alle banche dati rischi. Il problema sta nel fatto che non si preoccupano di cancellare le richieste rifiutate o piu' semplicemente non usufruite. Caso reale: una persona si reca presso tre concessionari auto e richiede preventivo per acquisto rateizzato. Non acquista nulla. Dopo alcuni mesi richiede un leasing per beni destinati alla produzione nella propria professione. Gli viene rifiutato perche' risulta dalle banche dati gia' troppo esposto con le precedenti richieste che non essendo state cancellate potrebbero essere attive. Ma tutto cio' non e' in palese contrasto con le norme relative alla privacy? Perche' resta a carico del potenziale cliente la richiesta che venga cancellato tutto e poi come si fa per verificare. In attesa Vi porgo cordiali saluti.

Risposta ADUC
secondo le nuove disposizioni, e' possibile ottenere immediatamente la cancellazione di questo tipo di iscrizioni. Invii una raccomandata A/R alle finanziarie iscriventi, intimando di confermarle per iscritto l'avvenuta cancellazione entro e non oltre 15 gg (secondo le disposizioni reperibili nella decisione del Garante per la Privacy, del 18/11/02) dando avviso che in difetto adira' le vie legali. A quel punto, puo' richiedere un intervento del Garante per la Privacy (Pza Monte Citorio 121, 00187 Rm) o rivolgersi al giudice di pace.
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