Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 aprile 2003
Cara associazione, ho comprato da circa 8 giorni un'automobile nuova, una kia modello carens, e gia' dal primo giorno ho notato che la seconda marcia ogni tanto saltava, appena possibile sono andato dal concessionario il quale ha cercato di regolare il cambio, pero' senza risolvere il problema.
Oggi 16/04/2003 ho riportato la macchina e mi e' stato detto di lasciarla tutta la giornata per poter risolvere il problema, alle 17, 30 sono andato a ritirare l'auto e mi hanno detto che dovevo lasciarla perche' bisognava cambiare tutto il cambio, la riparazione verrebbe fatta in garanzia, pero' la macchina deve rimanere ferma per circa 10-15 giorni.
Ho appuntamento domani col titolare della concessionaria e vorrei sapere da voi se in questi casi e' possibile richiedere la sostituzione dell'autovettura dato che la macchina e' risultata difettosa gia' dal primo giorno.
Inoltre vorrei sapere se ho diritto alla macchina sostitutiva per il periodo della riparazione.
grazie tante
Oggi 16/04/2003 ho riportato la macchina e mi e' stato detto di lasciarla tutta la giornata per poter risolvere il problema, alle 17, 30 sono andato a ritirare l'auto e mi hanno detto che dovevo lasciarla perche' bisognava cambiare tutto il cambio, la riparazione verrebbe fatta in garanzia, pero' la macchina deve rimanere ferma per circa 10-15 giorni.
Ho appuntamento domani col titolare della concessionaria e vorrei sapere da voi se in questi casi e' possibile richiedere la sostituzione dell'autovettura dato che la macchina e' risultata difettosa gia' dal primo giorno.
Inoltre vorrei sapere se ho diritto alla macchina sostitutiva per il periodo della riparazione.
grazie tante
Risposta ADUC
all'auto sostitutiva non ha un "diritto" ma in questo caso riteniamo che quantomeno possa provare a chiederla. Per quanto attiene la sostituzione, potrebbe anche richiederla, ma se la controparte non accettasse dovrebbe intentare una causa: pertanto, se la riparazione fosse risolutiva, forse dal punto di vista oggettivo sarebbe opportuno accettarla. E se poi risultasse non sufficiente, avra' un motivo in piu' per agire in giudizio con maggiori possibilita'.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti