Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 aprile 2003
Salve, rientro nella cerchia di persone abbindolate dalle ditte che vendono enciclopedie invitando le persone telefonicamente con il pretesto di un regalo da ritirare.
Sto per effettuare il diritto di recesso, visto che ho firmato il contratto tre giorni fa.
Volevo sapere cortesemente come mi devo comportare dopo l'invio della raccomandata ed entro quando devo rispedire la merce.
Inoltre, effettuando il diritto di recesso, oltre alle spese accessorie, sono obbligato a pagare anche la penale per la risoluzione del contratto come preteso al telefono da un finanziario della ditta fornitrice oppure no?
Un'ultima cosa: in una ricerca sulle pagina gialle, all'indirizzo e al numero di telefono indicati sul contratto, invece che la ditta Master srl, intestataria dello stesso, risulta esserci la ditta Albamed srl. Come mi devo comportare? a chi devo intestare la Raccomandata?
Grazie
Sto per effettuare il diritto di recesso, visto che ho firmato il contratto tre giorni fa.
Volevo sapere cortesemente come mi devo comportare dopo l'invio della raccomandata ed entro quando devo rispedire la merce.
Inoltre, effettuando il diritto di recesso, oltre alle spese accessorie, sono obbligato a pagare anche la penale per la risoluzione del contratto come preteso al telefono da un finanziario della ditta fornitrice oppure no?
Un'ultima cosa: in una ricerca sulle pagina gialle, all'indirizzo e al numero di telefono indicati sul contratto, invece che la ditta Master srl, intestataria dello stesso, risulta esserci la ditta Albamed srl. Come mi devo comportare? a chi devo intestare la Raccomandata?
Grazie
Risposta ADUC
deve restituire la merce prima di inviare la raccomandata A/R, in quanto nella raccomandata dovra' riportare gli estremi della spedizione assicurata (necessariamente un'assicurata!!) che avra' provveduto ad inviare. Non dovra' pero' pagare penali ma le spese accessorie sono invece legittime -per spese accessorie, s'intendono i costi prettamente legati all'incontro ed alla consegna della merce: non iva ne' altre somme del genere. Se il contratto indica la Master, intesti il recesso alla "Master, c/o Albamed".
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