Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 aprile 2003
Vi sarei grato mi informaste sulla possibilita' di disdettare un contratto telepiu'.
Io ho acquistato un abbonamento per sei mesi che mia hanno detto rinnovato automaticamente per un anno non avendo possibilita' di utilizzare questo servizio ho chiesto di disdirlo ma mi hanno detto che non e' possibile e devo pagare fino a dicembre 2003
Io ho acquistato un abbonamento per sei mesi che mia hanno detto rinnovato automaticamente per un anno non avendo possibilita' di utilizzare questo servizio ho chiesto di disdirlo ma mi hanno detto che non e' possibile e devo pagare fino a dicembre 2003
Risposta ADUC
dovrebbe leggere cosa prevede il suo contratto: quello solo semestrale e' gia' di per se' un'anomalia e possiamo confermarle che in assenza di disdetta (per raccomandata A/R e secondo il preavviso specificamente indicato in contratto) c'e' il rinnovo automatico. Pertanto, si suppone che il rinnovo sia regolarmente avvenuto alla scadenza, in assenza di sua disdetta: a questo punto, potrebbe tentare una conciliazione rivolgendosi al giudice di pace -per concordare una penale per il recesso.
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