Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 aprile 2003
Carissimi a febbraio ho comprato in un negozio di abbigliamento un piumino con cerniera al costo di 50 euro. Era a saldo l'ho indossato circa 5/6 volte e BASTA!!
Dopodiche' si e' staccato rompendosi un fermo della doppiacerniera. Conclusione non si chiude piu'.
Con mio grande dispiacere l'ho riportato al negozio il quale dice che puo' farlo riparare dalla propria sarta al modico prezzo di 30/40 euro.
A chi spetta il pagamento di tale riparazione?
Tenete conto che la cerniera non si e' rotta per troppa usura ma per un difetto di fabbricazione.
Se potete in qualche modo informarmi dei miei diritti ve ne sarei molto grata
Dopodiche' si e' staccato rompendosi un fermo della doppiacerniera. Conclusione non si chiude piu'.
Con mio grande dispiacere l'ho riportato al negozio il quale dice che puo' farlo riparare dalla propria sarta al modico prezzo di 30/40 euro.
A chi spetta il pagamento di tale riparazione?
Tenete conto che la cerniera non si e' rotta per troppa usura ma per un difetto di fabbricazione.
Se potete in qualche modo informarmi dei miei diritti ve ne sarei molto grata
Risposta ADUC
lei puo' provare a sostenere che si tratti di un vizio di produzione. Invii una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando il vizio di produzione e quindi l'inadempienza, dettando un termine di 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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