Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho avuto la disavventura circa un anno e mezzo fa. La Telecom Italia mi ha appioppato, attraverso una societa' esterna (credo), con l'inganno, il servizio Teleconomy 24 per il quale ho fatto richiesta di rimborso via fax e via raccomandata r/r il 17/7/01 e da loro ricevuta il 20/8/01. Ad oggi, nonostante i continui solleciti telefonici, non ho avuto nessuna risposta sebbene nel contratto venga specificato che la risposta deve essere data entro 15 o 20 giorni al massimo. Aiutatemi Voi a non fargliela passare liscia, non per i soldi (Lit. 54.000 + Iva), non per gli interessi legali (??), ma per la mancanza di serieta', per l'inganno e per la strafottenza di molti operatori 187 ai quali ho chiesto piu' volte notizie o spiegazioni.
Grazie