Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 aprile 2003
Vi scrivo per un fatto che mi e' accaduto ieri: ho pagato degli acquisti effettuati presso il negozio Leroy-Merlin a Roma con la carta di credito. Con mio stupore, non solo ho visto il numero della mia carta sul terminale della cassa, ma una volta avuto lo scontrino, ho visto che alla fine c'era una sezione con scritto il numero della carta e la data di scadenza! Tutto ovviamente in chiaro e su un pezzo di carta che si puo' anche accidentalmente gettare via senza pensarci. Vi chiedo se cio' e' giusto quando da piu' parti ci viene detto di conservare gelosamente la carta e anzi di non far allontanare il cameriere al ristorante con la nostra carta perche' potrebbe prenderne i numeri. Inoltre, sappiamo tutti bene che con tali numeri e' possibile fare acquisti in Internet. Quindi, non e' una violazione della privacy inserire dati sensibili su uno scontrino di un grande magazzino?
Grazie per la cortesia con cui mi avete letto. Arrivederci
Grazie per la cortesia con cui mi avete letto. Arrivederci
Risposta ADUC
lo scontrino e' la sua ricevuta: non e' pensabile che lei la getti via, anche perche' serve pure a sua tutela per dimostrare l'operazione ed il pagamento. Secondo questa tesi, poi, nessun documento potrebbe in nessun caso essere scritto, gli estratti conto non potrebbero essere inviati per posta in quanto possono essere sottratti etc. Ne' c'e' violazione della privacy: lei deve fornire quei dati per effettuare il pagamento e quindi occorre che i dati risultino. Lo scontrino riguarda lei ed il rivenditore, non altri: pertanto, solo le parti.
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