Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 aprile 2003
Buongiorno, volevo chiedere un'informazione.
L'altro giorno siamo stati contattati telefonicamente da una ditta che ci informava che, visto che abbiamo un bambino, eravamo stati selezionati per ricevere gratuitamente un giocattolo: dovevamo solo recarci presso un hotel della zona a ritirarlo, senza obbligo di acquisto.
In quella giornata, essendo malato il bambino, mio marito si e' recato presso l'Albergo segnalato per il ritiro, ma si sono rifiutati di darglielo poiche' io non ero presente al ritiro (insomma, avremo dovuto presentarci tutti e due assieme per poterlo avere).
E' un comportamento corretto? Visto che ci era stato promesso "senza obbligo di acquisto" possiamo telefonare alla ditta e pretenderlo?
Grazie mille, saluti!
L'altro giorno siamo stati contattati telefonicamente da una ditta che ci informava che, visto che abbiamo un bambino, eravamo stati selezionati per ricevere gratuitamente un giocattolo: dovevamo solo recarci presso un hotel della zona a ritirarlo, senza obbligo di acquisto.
In quella giornata, essendo malato il bambino, mio marito si e' recato presso l'Albergo segnalato per il ritiro, ma si sono rifiutati di darglielo poiche' io non ero presente al ritiro (insomma, avremo dovuto presentarci tutti e due assieme per poterlo avere).
E' un comportamento corretto? Visto che ci era stato promesso "senza obbligo di acquisto" possiamo telefonare alla ditta e pretenderlo?
Grazie mille, saluti!
Risposta ADUC
consigliamo di lasciar perdere e di ritenersi fortunata di aver evitato la sottoposizione del contratto di acquisto di altri beni di consumo che sicuramente l'aspettava. Inoltre, i regali non si possono esigere. Puo' essere fatta una segnalazione all'Antitrust, ma questo riguarda l'aspetto pubblicitario (l'indirizzo e' V. Liguria 26, 00187 Rm).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti