Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 giugno 2000
Abbiamo in corso un abbonamento formula urbana con Telecom: a meta’ gennaio abbiamo attivato la nuova linea ISDN e successivamente comunicato il nuovo numero del provider a cui applicare la riduzione (da DADA a Libero) nonostante accordi verbali (187) e fax a tutt'oggi la Telecom non ci applica la riduzione (il cui canone paghiamo) sul nuovo numero obbligandoci a pagare costi di collegamento internet esorbitanti. Cosa possiamo fare?
Risposta ADUC
Inviate una raccomandata A/R minacciando di fare causa per danni e chiedere il rimborso di quanto subito fino ad adesso, nel caso in cui non adempiano a quanto contrattualmente previsto, applicando la riduzione a partire dal ricevimento della A/R.
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