Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 aprile 2003
Premesso che: ho subito dalla Telecom Italia l'arbitraria disattivazione delle chiamate in uscita dalla mia utenza per un presunto mancato pagamento della fattura di febbraio 2003(fattura regolarmente pagata prima della scadenza) senza ricevere alcun sollecito o preavviso(come previsto anche dall'art.19 delle condizioni di contratto), ad oggi non ancora riattivata; che negli ultimi tempi ho inoltre subito diversi disagi a causa di numerosi disservizi telefonici, tra i quali complete mancanze di linea durate fino a 23 (ventitre) giorni consecutivi; che ho per tutti questi fatti gia' sporto querela alla procura della Repubblica di S. Maria Capua Vetere; gradirei conoscere il Vs. illustre parere ed il conforto di norme e/o sentenze in merito.
Anticipatamente ringraziando porgo distinti saluti.
Anticipatamente ringraziando porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
il fatto che il pagamento non risultasse come avvenuto, autorizzava a richiedergliene prova e ad interrompere la fornitura, ma solo previa messa in mora. Pertanto, puo' contestare ed agire in giudizio a fronte di questa specifica irregolarita'. Questo non vuol dire che ci siano gli estremi per un procedimento in Procura, ma sicuramente puo' intentare un contenzioso davanti al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti