Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 aprile 2003
Scusate intanto per la poverta' di informazioni che vi do. In pratica mio padre mi ha regalato un anno e 5 mesi fa un pc portatile acquistato con una finanziaria che permetteva di pagarlo in 12 mesi. Essendo fuori sede per lavoro, mio padre mi ha chiamato dicendomi che il negoziante ha telefonato dicendo che il pc non risulta pagato, nonostante all'acquisto abbiamo firmato e dato tutti i documenti necessari per la finanziaria. Mio padre ha controllato ed effettivamente non risultano voci di prelievo nelle spese del conto corrente. Come dobbiamo comportarci? Che obblighi abbiamo e che diritti abbiamo? Scusate ancora per la poverta' di info. Ciao Andrea
Risposta ADUC
visto il tempo decorso, consiglieremmo di effettuare un saldo, chiedendo in cambio al rivenditore (ponendola come condizione) di concludere il suo contratto con la finanziaria e rilasciando a lei la piu' ampia documentazione comprovante detta risoluzione, in modo da ottenere a sua volta e senza conseguenze la risoluzione del rapporto. Occorrerebbe pero' che il negoziante richiedesse spiegazioni alla finanziaria ed altrettanto facesse lei, entrambi a mezzo raccomandata A/R (da parte sua, dovra' evidenziare la mancata esecuzione del rapporto ed il mancato pagamento, diffidando dal reiterare richieste indebite). Almeno, occorrerebbe che uno di voi prendesse contato con la finanziaria per cercare di capire quale sia il problema. Infatti, se il contratto risulta annullato, non c'e' problema, ma se fosse aperto e' un potenziale danno costante.
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