Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 aprile 2003
Buon Giorno, Ho comprato un casco per moto sabato scorso (5 aprile) e purtroppo il venditore mi ha consigliato una taglia troppo grande. Adesso che l'ho testato (l'ho usato una sola volta) e ho visto che e' veramente troppo grande, ho chiesto il cambio per una taglia piu' piccola, ma non me lo vogliono cambiare, ho qualche diritto che mi tutela su questo problema?
Cordiali Saluti
Cordiali Saluti
Risposta ADUC
non avrebbe gli elementi ed avrebbe dovuto provarlo. Dal punto di vista oggettivo, non puo' avanzare pretese, non avendo prove. Puo' pero' parlare col negoziante cercando di far leva sul suo senso di colpa, evidenziando come l'errore sia stato determinato da sua responsabilita'.
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