Lettera del consumatore

Buonasera volevo porre alla vostra gentile attenzione il mio caso: Ho effettuato un contratto per un utenza telefonica con la Telecom nel lontano 1979, oggi in bolletta oltre alle normali spese vi viene addebitata la cifra di euro 103.00 per anticipo conversazioni!, chiedo spiegazioni alla telecom la quale mi risponde che adesso nel 2003 con il nuovo sistema si sono resi conto che la mia azienda Agenzia immobiliare alla stipula del contratto con Telecom nel lontano 1979 non aveva versato l'anticipo conversazioni poiche' Telecom (allora Sip) aveva pensato che avevamo la domiciliazione bancaria, cosa assurda poiche' l'anticipo conversazione non si versa piu' dal 2000 se si ha la domiciliazione bancaria) mi chiedo se e' lecito tutto questo? io non ho piu' la prima bolletta dove risulta l'anticipo conversazione poiche' sono passati oltre 20 anni, come mi devo comportare?
Ringraziandovi anticipatamente colgo l'occasione per porgerVi cordiali saluti.
Tiziana