Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 aprile 2003
Ho dei problemi con il servizio Adsl della Telecom e dopo due settimane dalla attivazione del servizio ho continui problemi con i collegamenti. In poche parole sto pagando un fisso al mese e vorrei sapere se posso non pagare il tempo nel quale io non ho il servizio funzionante al 100 per cento
Risposta ADUC
provare potrebbe provare; ma per ottenere qualcosa di piu', occorrerebbe dimostrare -anche con valutazioni tecniche- che la velocita' offerta sia di per se' inadeguata al tipo di contratto, non consentendo di definirlo come tale; in tal caso sara' possibile sostenere la risolvibilita' dello stesso per inadempienza della controparte. Provi comunque ad inviare una raccomandata A/R, indicando un termine di 15 gg entro cui provvedere a confermarle la risoluzione del contratto come richiesto ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' tentare una conciliazione -per il contenzioso occorrerebbe la valutazione tecnica di cui sopra.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti