Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 aprile 2003
Come quasi tutti gli utenti cui e' stato installato il nuovo contatore ENEL non sono affatto contento per l'interruzione continua di corrente dovuta a sovraccarichi anche minimi?
Il problema e' causato dai nuovi misuratori, che sono piu' precisi e hanno un sistema di rilevazione del superamento del consumo massimo consentito, molto piu' rapido e incisivo di quelli precedenti.
Considerando che saranno installati in tutte le famiglie di Italia sembra in pratica che il tutto sia stato studiato per obbligare tutte le famiglie italiane a implementare il contratto di somministrazione di energia elettrica con il conseguente aumento del costo per le famiglie.
Considerando che l'ENEL avra' un abbassamento di costi dovuti al risparmio sul personale che non si deve piu' recare casa per casa ad effettuare le letture; sarei felice se la vostra associazione portasse avanti un'iniziativa a nome di tutti gli utenti per costringere l'ENEL a portare la tariffa base T3 da 3KW a 4KW senza costi aggiuntivi per gli utilizzatori, e che venga applicata, anche alla T3, la tariffa bioraria che permette di pagare un prezzo ridotto per i consumi notturni.
Il problema e' causato dai nuovi misuratori, che sono piu' precisi e hanno un sistema di rilevazione del superamento del consumo massimo consentito, molto piu' rapido e incisivo di quelli precedenti.
Considerando che saranno installati in tutte le famiglie di Italia sembra in pratica che il tutto sia stato studiato per obbligare tutte le famiglie italiane a implementare il contratto di somministrazione di energia elettrica con il conseguente aumento del costo per le famiglie.
Considerando che l'ENEL avra' un abbassamento di costi dovuti al risparmio sul personale che non si deve piu' recare casa per casa ad effettuare le letture; sarei felice se la vostra associazione portasse avanti un'iniziativa a nome di tutti gli utenti per costringere l'ENEL a portare la tariffa base T3 da 3KW a 4KW senza costi aggiuntivi per gli utilizzatori, e che venga applicata, anche alla T3, la tariffa bioraria che permette di pagare un prezzo ridotto per i consumi notturni.
Risposta ADUC
non e' stato studiato per obbligare alla modifica: semplicemente, offre l'energia contrattualmente prevista. Non e' giusto esigere che il contratto venga sforato a proprio vantaggio. In caso cio' avvenisse, tanto meglio per il cliente che se ne avvantaggia, ma certo non e' un diritto. Inoltre, una certa tolleranza maggiore e' gia' stata ottenuta.
Ad ogni modo, ogni proposta e' legittima: in questo, pero', e' il Garante per l'Energia ed il Gas a doversi esprimere.
Ad ogni modo, ogni proposta e' legittima: in questo, pero', e' il Garante per l'Energia ed il Gas a doversi esprimere.
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