Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 giugno 2000
1-Giu-00
Ho una carta S. Paolo Imi, ma mi domando:
1 visto che nessun esercente controlla mai la firma o l'identita’ del consumatore anche per importi elevati... quale sicurezza e’ garantita???
2 il negoziante ha obblighi contrattuali in caso di grave disparita’ di firma, se la carta non e’ bloccata?
3 esistono carte con limiti di spesa inferiori a 7 mil?
Con grande scorrettezza, dopo 5 mail carta si’... tace.
Voi dell'Aduc cosa ne pensate? Cosa posso fare per questo scandaloso costume di addebito senza controllo di firma????
Grazie saluti.
Ho una carta S. Paolo Imi, ma mi domando:
1 visto che nessun esercente controlla mai la firma o l'identita’ del consumatore anche per importi elevati... quale sicurezza e’ garantita???
2 il negoziante ha obblighi contrattuali in caso di grave disparita’ di firma, se la carta non e’ bloccata?
3 esistono carte con limiti di spesa inferiori a 7 mil?
Con grande scorrettezza, dopo 5 mail carta si’... tace.
Voi dell'Aduc cosa ne pensate? Cosa posso fare per questo scandaloso costume di addebito senza controllo di firma????
Grazie saluti.
Risposta ADUC
Il consiglio e' di inviare la protesta tramite raccomandata A/R (alle E-mail non le rispondera' mai nessuno in modo ufficiale), dettando un termine entro il quale rispondere e specificando che in mancanza li riterrete inadempienti, riservandovi di adire le opportune vie.
Per cio' che concerne gli addebiti, occorrerebbe conoscere meglio il suo specifico contratto per le possibilita' di contestazione -assicurazione (eventuali) a parte.
Il mezzo carta di credito e' piuttosto insicuro: cio' che conta e' conoscere bene i propri diritti e doveri previsti in contratto.
Per cio' che concerne gli addebiti, occorrerebbe conoscere meglio il suo specifico contratto per le possibilita' di contestazione -assicurazione (eventuali) a parte.
Il mezzo carta di credito e' piuttosto insicuro: cio' che conta e' conoscere bene i propri diritti e doveri previsti in contratto.
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